فريق الدعم الفني

فريق متكامل من المتخصصين جاهز لمساعدتك على مدار الساعة

واتساب

أسرع طريقة للتواصل

01018518599

اتصال مباشر

الخط الساخن

01018518599

البريد الإلكتروني

للشكاوى والاقتراحات

support@autotester.com

مواعيد العمل

طوال أيام الأسبوع

24 ساعة

نظام التذاكر

أرسل استفسارك وسنرد عليك في أسرع وقت

الأسئلة الشائعة

كيف أحجز موعد فحص؟
يمكنك حجز موعد فحص بسهولة عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الجوال. اختر نوع الفحص المناسب، حدد المركز الأقرب لك، واختر الوقت المناسب. سيتم تأكيد الحجز فوراً عبر رسالة نصية.
كم تستغرق مدة الفحص؟
تختلف المدة حسب نوع الفحص. الفحص السريع يستغرق 30 دقيقة، الفحص الشامل 60-90 دقيقة، وفحص الداينو 45 دقيقة. سنقوم بإعلامك فور الانتهاء عبر واتساب.
هل يمكنني إلغاء أو تغيير الموعد؟
نعم، يمكنك إلغاء أو تغيير الموعد مجاناً قبل الموعد بـ 24 ساعة. يمكنك ذلك من خلال حسابك في الموقع أو الاتصال بفريق الدعم الفني.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع نقداً في المركز، التحويل البنكي، فودافون كاش، انستاباي، وبطاقات الائتمان (فيزا/ماستركارد). كما نوفر خدمة الدفع بالتقسيط عبر خدمة "تمارا".
هل الشهادة معتمدة رسمياً؟
نعم، جميع شهاداتنا معتمدة من المركز الرئيسي ويمكن التحقق منها عبر QR code فريد. كما أننا معتمدون من الهيئة المصرية لسلامة المركبات.
كيف أحصل على التقرير؟
يمكنك استلام التقرير بعدة طرق: عبر واتساب فور الانتهاء، عبر البريد الإلكتروني بصيغة PDF، أو تحميله مباشرة من حسابك في الموقع أو التطبيق.
ماذا لو اكتشفتم عيوباً في السيارة؟
نقدم لك تقريراً كاملاً بالعيوب مع صور عالية الدقة وتقدير تكلفة الإصلاح. يمكنك بعدها أخذ التقرير لأي مركز صيانة تختاره. نحن لا نلزمك بالتصليح عندنا.
هل يوجد ضمان على الفحص؟
نعم، نقدم ضماناً على دقة الفحص لمدة 30 يوماً. إذا اكتشفت عيباً لم نذكره في التقرير، نعيد الفحص مجاناً أو نرد قيمة الفحص.

جميع قنوات الدعم

واتساب

رد فوري خلال 5 دقائق

تواصل الآن

الدعم الهاتفي

الخط الساخن 24/7

01018518599

البريد الإلكتروني

الرد خلال 24 ساعة

أرسل بريداً

ماسنجر

تواصل عبر فيسبوك

m.me/autotester

تيليجرام

بوت الدعم الفوري

@autotester_bot

المركز الرئيسي

مصر الجديدة - روكسي

اعرف الطريق
24/7
دعم متواصل
5 دقائق
متوسط الرد
98%
رضا العملاء
15+
فريق الدعم
تواصل مع فريق الدعم مباشرة